Jak często mimo najlepszych chęci, rozmowa kończy się wzajemnym poczuciem zranienia, niewysłuchania lub urazą? Staramy się być mili i komunikować się w sposób trafny, jednak coś się dzieje w trakcie rozmowy, że zaczyna zbaczać na boczne tory. Thomas Gordon wyszczególnił najczęstsze bariery komunikacyjne, które nieświadomie stawiamy między sobą, a naszym...
