Skutecznie rozwiązywane konflikty nie muszą być jedynie źródłem stresu. Mogą stać się szansą – szansą na rozwój, głębsze zrozumienie siebie i innych. Brzmi obiecująco, prawda? Wystarczy odrobina empatii, cierpliwości i otwartości na różnorodność, by to osiągnąć.